Pazarlama ve kamuoyu araştırmaları konusunda hizmet veren firmalar için geliştirilmiş olan standart, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi tabanlı olup bu şirketlerin faaliyetlerinde esas alacakları asgari kalite şartlarını tanımlamaktadır.
Kalite Yönetim Sisteminde olduğu gibi kapsam belirleme, kapsam dışı bırakma imkanı veren standart Araştırma şirketlerine özgü prosesleri içermesi bakımından ISO 9001 standardının sektöre özel bir uygulaması olarak algılanmaktadır. Örnekleme, Veri toplama, denek ve metod seçim kriterleri , raporlama yayınlama gibi şartların tanımlandığı standart dört ana bölümden oluşmaktadır.
GAB belgesini alabilmek için ön şart Kurulusun Araştırmacılar Derneği’ ne Tüzel Kişilik olarak üye olması ve aktif olarak proje faaliyeti gerçekleştiriyor olmasıdır.
Bir diğer dikkat çeken husus ise Araştırmacılar Derneği’ nin GAB denetimlerinde denetim mekanizmasının tarafsızlığına ve bağımsızlığına müdahil olmayarak sadece görüş bildirmesidir.
10.04.2006 tarihinde yayınlanan standart, 16.04.2009 tarihinde revize olmuştur.
Kanaatimizce pazarlama ve kamuoyu araştırmaları sektöründe, hizmet kalitesinin arttırılmasına yönelik ve faaliyetlerin kontrol altında tutulmasına yardımcı olacak bir standart hazırlanmış ve bu doğrultu da bir nevi akreditasyon ve logo kullanımı ile şirketlere katma değer sağlanması öngörülmüştür.
Yararlanılan Kaynak: http://www.arastirmacilar.org |